2023 i backspegeln: Vi lyfter fram våra mest minnesvärda ögonblick

När vi nu stänger kapitlet om 2023 är det ett utmärkt tillfälle att se tillbaka och reflektera över den otroliga resa vi har gjort och ta en titt på vart vi är på väg under nästa år.

Det här året har varit en berg- och dalbana av innovation, utmaningar och triumferande ögonblick. Låt oss dyka ner i några av våra mest minnesvärda ögonblick och fira de framsteg vi har gjort tillsammans i denna dynamiska bransch.

Det är mycket vi har åstadkommit under året som gått. Om du är intresserad av att hålla dig uppdaterad om vad som händer i Reservio-appen kan du kolla in vår uppdateringssektion på Reservio-bloggen och hålla ett öga på den för framtiden. Hur som helst, för nostalgins skull, låt oss se tillbaka på de största milstolparna under det här året:

I början av 2023 lanserade vi den helt nya Booking-webbplatsen. Detta var det första steget på vår resa för att ge dig kontroll och flexibilitet när det gäller att presentera ditt företag online och dela dina tjänster och evenemang med världen. Det ger ett intuitivt sätt att skapa en presentabel företagswebbplats med ett inbäddat bokningsformulär och marknadsföringsalternativ, allt på ett ställe som hanteras från ditt Reservio-konto.

Under året har vi lagt till andra alternativ för att anpassa bokningswebbplatsen så att den passar ditt företag och varumärke. Lägg till din omslagsbild, välj varumärkesfärger eller lägg till bilder på tjänster och personal. Presentera ditt företag i all sin prakt.

Vi stannade inte där. En snygg webbplats som kan delas med kunderna är en trevlig sak, men affärer i servicebranschen är personliga och handlar om kunden. Så vi bestämde oss för att lägga till ytterligare ett lager av flexibilitet i marknadsföringen - en förbättrad bokningslänk som gör att du kan dela specifika tjänster, evenemang eller en medarbetares profil.

Varför är allt detta så bra frågar du? Alla dessa delar tillsammans ger dig verktyg för att enkelt hantera din närvaro på nätet - skapa en varumärkesanpassad, funktionell webbplats, spåra hur dina kunder interagerar med den och marknadsföra delar av ditt företag med bättre fokus (vare sig det är ett möte som frigörs i sista minuten eller en viss anställds tillgänglighet).

Vem vill inte kunna sköta sitt företag från sin telefon? Att inte vara bunden till en stol och en dator? Just det, precis. Av den anledningen har vi investerat tid och resurser i vår Reservio Business-app och lagt till funktioner som tidigare bara fanns i vår webbapplikation. Låt oss friska upp ditt minne.

Vi förenade marknadsförings- och faktureringsavsnitten, så att du kan använda dessa funktioner även när du är mobile-first. Vi har också lagt till skärmar som visar funktioner som ingår i en högre plan - vilket gör att du kan uppgradera från Reservio Business-appen, inte bara från skrivbordet.

2023 har varit året för AI. Den finns nu överallt och förändrar aktivt hur vi alla bedriver affärer. Vi ville naturligtvis vara en del av det här spelet. Vi välkomnade Reo, en smart AI-chatbot, till vårt team, lärde honom allt vi vet och skickade honom för att svara på dina frågor snabbare och utan väntetid.

Men vi kan inte förvänta oss att Reo ska veta allt, eller hur? Nej, naturligtvis inte. Reo lär sig med varje ärende han får och varje hjälpguide vi skriver, men inlärning är en kontinuerlig process. Om Reo inte vet svaret finns det alltid en av våra verkliga kundtjänstspecialister på andra sidan som kommer att undersöka saken och göra allt de kan för att hjälpa dig.

Nästa år kommer att bli stort för Reservio och vi hoppas verkligen att du kommer att vara här med oss för att bevittna och fira det. Vi har så många fantastiska nya projekt på gång och utan att förstöra överraskningen kan du förvänta dig omvälvande förändringar nästa år. Vi planerar att omdefiniera hur du använder din bokningsprogramvara från hur du använder din kalender och hanterar din online-närvaro till hur du hanterar ditt företag som helhet - dina tjänster, evenemang, produkter och betalningar. Det finns mycket att se fram emot!

Tack för att du har varit en del av vår berättelse för 2023. Vi ser fram emot ett fantastiskt 2024, fyllt av innovation, tillväxt och gemensamma framgångar!