Prehľad roka 2023: Vyzdvihnutie našich najpamätnejších momentov

Keď uzatvárame kapitolu 2023, je skvelý čas obzrieť sa späť a zamyslieť sa nad neuveriteľnou cestou, ktorú sme prežili, a pozrieť sa, kam budeme smerovať v nasledujúcom roku. 

Tento rok bol horskou dráhou inovácií, výziev a víťazných momentov. Poďme sa ponoriť do niektorých z našich najpamätnejších momentov a osláviť kroky, ktoré sme spoločne urobili v tomto dynamickom odvetví.

V uplynulom roku sme toho dosiahli veľa. Ak máte záujem o aktuálne informácie o dianí v aplikácii Reservio, pozrite si našu sekciu Produktové novinky na blogu Reservio a sledujte ju aj v budúcnosti. V každom prípade si z nostalgie pripomeňme najväčšie míľniky tohto roka:

Začiatkom roka 2023 sme spustili úplne novú webovú stránku pre rezervácie. Toto bol prvý krok na našej ceste, ktorá vám poskytne kontrolu a flexibilitu pri prezentácii vašej firmy online a zdieľaní vašich služieb a udalostí so svetom. Poskytuje intuitívny spôsob vytvorenia reprezentatívnej webovej stránky podniku s vloženým rezervačným formulárom a propagačnými možnosťami, ktoré sú spravované z jedného miesta z vášho účtu Reservio. 

V priebehu roka sme pridali ďalšie možnosti prispôsobenia webovej stránky s rezerváciami tak, aby zodpovedala vašej firme a značke. Pridajte obrázok na obálku, vyberte farby značky alebo pridajte obrázky služieb a zamestnancov. Predstavte svoju firmu v celej jej kráse.

Tam sme sa nezastavili. Pekná webová stránka, ktorú možno zdieľať so zákazníkmi, je pekná vec, ale podnikanie v odvetví služieb je osobné a všetko sa to týka klienta. Preto sme sa rozhodli pridať ďalšiu vrstvu marketingovej flexibility - vylepšený rezervačný odkaz, ktorý umožňuje zdieľať konkrétne služby, udalosti alebo profil zamestnanca.  

Pýtate sa, prečo je to všetko také dobré? Všetky tieto prvky vám spoločne poskytujú nástroje na jednoduchú správu vašej online prítomnosti - vytvorenie značkovej, funkčnej webovej stránky, sledovanie interakcie vašich zákazníkov s ňou a lepšiu propagáciu častí vašej firmy (či už ide o stretnutie uvoľnené na poslednú chvíľu alebo dostupnosť konkrétneho zamestnanca).

Kto by nechcel mať možnosť spravovať svoje podnikanie z telefónu? Nebyť pripútaný k stoličke a počítaču? Presne tak. Z tohto dôvodu sme investovali čas a zdroje do našej aplikácie Reservio Business a pridali sme funkcie, ktoré bolo možné predtým nájsť len v našej webovej aplikácii. Dovoľte nám, aby sme vám osviežili pamäť. 

Zjednotili sme sekcie Marketing a Fakturácia, takže tieto funkcie môžete používať aj v mobilnej verzii. Pridali sme tiež obrazovky označujúce funkcie, ktoré sú súčasťou vyššieho plánu - čo vám umožňuje aktualizovať z aplikácie Reservio Business, nielen z počítača.

Rok 2023 bol rokom umelej inteligencie. V súčasnosti je všade a aktívne mení spôsob, akým všetci podnikáme. Prirodzene sme chceli byť súčasťou tejto hry. Do nášho tímu sme prijali Rea, inteligentného chatbota s umelou inteligenciou, naučili sme ho všetko, čo vieme, a poslali sme ho, aby rýchlejšie a bez čakania odpovedal na vaše otázky.

Ale nemôžeme predsa očakávať, že Reo bude vedieť všetko, však? Samozrejme, že nie. Reo sa učí s každým prijatým tiketom a každou príručkou pomoci, ktorú napíšeme, ale učenie je nepretržitý proces, ktorý to prešetrí a urobí všetko pre to, aby vám pomohol. Ak Reo nepozná odpoveď, na druhej strane je vždy k dispozícii jeden z našich reálnych špecialistov na starostlivosť o zákazníkov  

Budúci rok bude pre Reservio veľký a my úprimne dúfame, že budete svedkami a oslávite ho spolu s nami. Máme pripravených veľa skvelých nových projektov a bez toho, aby sme vám pokazili prekvapenie, môžete v budúcom roku očakávať transformačné zmeny. Plánujeme nanovo definovať spôsob, akým používate svoj rezervačný softvér, od spôsobu, akým využívate svoj kalendár a spravujete svoju online prítomnosť, až po spôsob, akým spravujete svoje podnikanie ako celok - svoje služby, udalosti, produkty a platby. Máme sa na čo tešiť! 

Ďakujeme, že ste sa stali súčasťou nášho príbehu v roku 2023. Na fantastický rok 2024 plný inovácií, rastu a spoločného úspechu!