Oslavujeme míľniky a rast Reservia v roku 2024

S blížiacim sa koncom roka 2024 je vzrušujúce ohliadnuť sa za neuveriteľným rokom plným vylepšení produktov, obchodných úspechov a zaujímavostí pre zákazníkov, na ktoré sme nesmierne hrdí.

Každý ďalší míľnik nás priblížil nášmu poslaniu: pomáhať malým firmám zjednodušovať a prosperovať prostredníctvom inteligentných online rezervačných riešení. Pozrite sa na niektoré z najvýznamnejších okamihov, ktoré v tomto roku formovali spoločnosť Reservio.

V marci sme urobili prvý významný krok k plne integrovanému platobnému styku, keď sme spustili beta verziu nášho pokladničného systému. Systém POS, ktorý bol navrhnutý s cieľom zefektívniť platby na mieste a zjednodušiť finančné operácie, kombinuje spracovanie platieb so správou zásob, financií a daní – to všetko priamo v aplikácii Reservio. Táto funkcia znamenala začiatok našej cesty k tomu, aby sa platby spravovali rovnako jednoducho ako rezervácie.

V septembri sme na tento základ nadviazali vydaním online platieb, čo je jedna z najvýznamnejších aktualizácií v nedávnej histórii Reservia. Vďaka online platbám môžu teraz používatelia spracovávať transakcie priamo v aplikácii, čo vytvára hladší zážitok pre klientov a podporuje stabilný cashflow. Pokladničný systém a online platby spoločne tvoria výkonnú a flexibilnú sadu nástrojov pre správu finančných potrieb vašej firmy.

Tieto funkcie predstavujú veľký skok smerom k nášmu cieľu ponúkať kompletný, integrovaný softvér na riadenie podniku pre malé firmy. A tu sa nezastavujeme: pokračovaním do roka 2025 plánujeme pridávať nové funkcie a vylepšenia, aby sme zaistili bezproblémové a bezpečné platobné riešenie šité na mieru vašim potrebám.

V spoločnosti Reservio sa snažíme pomáhať vám pracovať efektívnejšie, nie tvrdšie. V júni sme spustili funkciu Vytvoriť nový, nástroj určený k zefektívneniu vašich pracovných procesov. Predajte produkt, vytvorte novú rezerváciu alebo zdieľajte konkrétne časové okno priamo so svojimi klientmi… každá akcia, ktorú potrebujete v systéme vykonať, začína na rovnakom mieste. Je to rýchle a intuitívne.
Na základe tejto dynamiky sme o mesiac neskôr predstavili aktualizované navigačné rozhranie. Nové rozvrhnutie ponúka intuitívnejšiu štruktúru, ktorá uľahčuje vyhľadávanie, správu a prispôsobenie nastavení v aplikácii. Vďaka týmto vylepšeniam sa aplikácia Reservio spoločne stala prehľadnejšou a používateľsky ešte prívetivejšou – môžete sa tak viac sústrediť na svoje podnikanie a menej na administratívu.

Tento rok sme urobili zaujímavý krok smerom k našej rastúcej globálnej komunite a spustili sme Reservio vo švédčine, dánčine a fínčine. Teraz poskytujeme našim používateľom v Škandinávii výkonný obchodný nástroj v ich rodných jazykoch a dúfame, že ich v našej komunite privítame ešte viac. Tack, tak a kiitos všetkým našim novým používateľom v severských krajinách!
Aby sme posilnili naše spojenie s používateľmi po celom svete, rozšírili sme taktiež našu prítomnosť na sociálnych sieťach spustením nových účtov na Instagrame, Facebooku, TikToku, X a YouTube. Prostredníctvom týchto kanálov budeme zdieľať podnikateľské tipy, novinky z Reservia a inšpiratívny obsah na rozvoj vášho wellness podnikania, a uľahčíme vám tak zostať s nami v spojení a zapojiť sa, nech už ste kdekoľvek.

Tohtoročné úspechy presahujú rámec zaujímavých produktových noviniek. Významnou udalosťou bol vstup do holdingu ABUGO, ktorý spojil Reservio s ďalšími troma priekopníckymi startupmi v oblasti e-commerce: Shopsys, Smartsupp a Survio. Byť súčasťou ABUGO nám otvára zaujímavé možnosti spolupráce, čo nám umožňuje inovovať a vylepšovať naše služby spolu s ďalšími poprednými digitálnymi riešeniami. Je to sľubná nová kapitola nášho príbehu, ktorá v nasledujúcich rokoch prinesie našim používateľom ešte väčšiu hodnotu.

Sme hrdí na to, že poskytujeme vynikajúce služby zákazníkom a v tomto roku náš tím získal za svoju tvrdú prácu ocenenie CS Innovator od spoločnosti Intercom! Toto ocenenie je oslavou nášho míľnika z minulého roka, kedy sme spustili nášho AI asistenta starostlivosti o zákazníkov Rea. Odvtedy sme poskytli viac než 5 000 odpovedí na zákaznícke požiadavky s asistenciou umelej inteligencie. Reo nám pomohol zvýšiť rýchlosť reakcií a kvalitu služieb, a toto ocenenie je dôkazom odhodlania nášho tímu pomáhať vám každý deň lepšie.
Na konci roka vám bude Reo k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni, zatiaľčo si náš tím bude užívať zaslúžený odpočinok. Tu je prázdninový rozvrh našej zákazníckej podpory:

Keď sa zamyslíme nad týmito úspechmi, sme vďační za dôveru a nadšenie našich používateľov, vďaka ktorým bol rok 2024 tak pozoruhodný. Sme pripravení a nadšení priniesť v roku 2025 ešte viac vylepšení. Ďakujeme vám, že ste súčasťou cesty Reservia a prajeme vám inšpiratívny nadchádzajúci rok!