Sistema automatizado de lembretes e mensagens
Você sabia que os clientes se esquecem cerca de 20% das reservas?
Não corra o risco de perder dinheiro. Use lembretes automatizados para manter os clientes informados e garanta a pontualidade nos compromissos.
Não corra o risco de perder dinheiro. Use lembretes automatizados para manter os clientes informados e garanta a pontualidade nos compromissos.
- Lembretes por SMS e e-mail
- Mensagens para clientes e funcionários
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Deixe o software trabalhar para você
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Impressione os clientes com mensagens personalizadas
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Chega de mudanças inesperadas
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Minimize o risco de prejuízo
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Acompanhe cada etapa da jornada do cliente
Ofereça uma experiência mais personalizada e mantenha os clientes informados em todas as etapas da reserva, passando por confirmação, alterações e lembretes do compromisso.
- Garanta a presença dos clientes na hora marcada
- Mantenha a regularidade do contato com os clientes e construa relacionamentos sólidos
- Os clientes podem cancelar reservas com antecedência, liberando horários para outras pessoas
- Informe os clientes se a reserva foi aceita ou não, bem como se foi alterada ou cancelada
- Exporte seu banco de dados de clientes e use essas informações para e-mail marketing direcionado
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Prepare sua equipe
Envie notificações automatizadas para você mesmo e sua equipe para que estejam sempre preparados para novos clientes e futuras reservas.
- Chega de atrasos e de espera pela disponibilidade de funcionários
- Receba novas reservas e saiba quais foram canceladas imediatamente
- Receba notificações sobre reservas pendentes
- O aplicativo móvel Reservio Business entrega notificações para smartphones
- Compartilhe atualizações e dicas de negócios com sua equipe
Aproveite as mensagens de texto e os e-mails ao máximo
Consiga resultados excelentes com as mensagens automatizadas do Reservio.
75%
redução em não comparecimentos
84%
capacidade de entrega de e-mail
11
tipos de mensagens automatizadas
30%
aumento de lucro
)
Conte com uma taxa de 98% de leitura de mensagens de texto
Aproveite ao máximo os lembretes automáticos enviados ao telefone dos clientes.
- A maneira mais cômoda de ver lembretes: basta ter o celular
- 90% das mensagens de texto são lidas em 3 minutos
- 60% dos clientes preferem lembretes por SMS a informações por e-mail
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E-mails automáticos são totalmente grátis
Os e-mails têm extensão ilimitada para você dar toda a informação necessária aos clientes. O cliente fica informado e sabe como se preparar com antecedência.
- Envio grátis de e-mails
- Os e-mails podem incluir um botão de cancelamento direto
- Crie um banco de dados de clientes com endereços de e-mail
- Promova seu negócio com e-mail marketing
Perguntas frequentes
Quanto custam as mensagens de texto?
Há pacotes de créditos para notificações por SMS. A cada SMS enviado, o crédito é deduzido do seu pacote. Para saber os preços válidos no seu país, consulte a tabela abaixo:
Os preços não incluem IVA, que é determinado com base no país de faturamento do usuário. O preço final pode ser consultado na página de compra antes da finalização do pagamento.
O que são notificações e lembretes automáticos?
Notificações e lembretes automáticos são mensagens que podem ser enviadas para você, seus clientes e seus funcionários. Você pode escolher os tipos de mensagens que serão enviadas e a antecedência. Com esse recurso você pode enviar lembretes de compromissos para os clientes, confirmar reservas ou notificar alterações e cancelamentos. Além disso, o conteúdo das mensagens de texto e e-mail pode ser personalizado para cada cliente.
Os lembretes enviados aos clientes podem diminuir em até 75% o risco de eles se esquecerem do compromisso agendado, assim você evita prejuízos. Experimente grátis o Reservio e aproveite os recursos premium, como o programa de fidelidade e o site de reservas, que permite poupar até 15 minutos por reserva.
Que tipos de mensagens automatizadas posso enviar?
Os tipos de mensagens automatizadas variam de acordo com o destinatário.
Você pode enviar 7 tipos diferentes de lembretes para ajudar clientes no processo de reserva:
- Reserva pendente de aprovação
- Confirmação da reserva
- Agendamento recusado
- Cancelamento da reserva
- Reserva reagendada
- Lembrete de agendamento
- Solicitação de feedback
Você e os funcionários podem receber 4 tipos de notificações sobre as seguintes situações:
- Confirmação da reserva
- Cancelamento da reserva
- Reserva aguardando confirmação
- Notícias e dicas
Você pode escolher a forma de entrega para quase todos os tipos de mensagens. É possível enviar mensagens de texto, mensagens de e-mail ou uma combinação de ambos. Para mais informações, consulte os guias de configuração de lembretes para clientes ou de configuração de notificações para você e seus funcionários.
Existem lembretes grátis para os clientes?
Sim, você pode enviar lembretes gratuitos por e-mail. É uma forma eficiente e sem custo adicional de informar os clientes sobre alterações no estado da reserva ou lembrá-los de uma data que está chegando. Você pode escrever seu próprio conteúdo de e-mail com extensão ilimitada. Inclua todos os detalhes relevantes, por exemplo, como os clientes devem se preparar para o compromisso e o que devem levar.
Inscreva-se e experimente hoje mesmo um sistema de agendamento que permite enviar lembretes grátis por e-mail.
Como posso garantir o comparecimento dos clientes aos compromissos?
Existem várias maneiras de garantir que os clientes sejam pontuais nos compromissos. Os lembretes automáticos são, de longe, a maneira mais eficaz. Você pode enviá-los aos clientes por mensagem de texto ou e-mail a qualquer momento.
Em média, as pessoas se esquecem de até 20% das reservas, o que causa prejuízos. Mas você pode reduzir 75% desse problema com lembretes automáticos. Experimente grátis o Reservio e aproveite vários recursos premium que facilitam a gestão de negócios.
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