2023 em revista: Destacando nossos momentos mais memoráveis

Ao encerrarmos o capítulo de 2023, é um ótimo momento para olharmos para trás e refletirmos sobre a incrível jornada que tivemos e darmos uma olhada para onde estamos indo no próximo ano. 

Este ano foi uma montanha-russa de inovações, desafios e momentos de triunfo. Vamos mergulhar em alguns dos nossos momentos mais memoráveis e celebrar os avanços que fizemos juntos nesta indústria dinâmica.

Conseguimos muitas coisas no ano que passou. Se você estiver interessado em manter-se atualizado com o que está acontecendo no aplicativo Reservio, confira a seção Atualizações do Reservio Blog e fique de olho nela no futuro. De qualquer forma, por uma questão de nostalgia, vamos relembrar os maiores marcos deste ano:

No início de 2023, lançámos o novo site de reservas. Este foi o primeiro passo na nossa jornada para lhe dar controlo e flexibilidade na apresentação do seu negócio online e na partilha dos seus serviços e eventos com o mundo. Ele oferece uma maneira intuitiva de criar um site comercial apresentável com um formulário de reserva incorporado e opções promocionais, tudo em um único lugar gerenciado a partir da sua conta Reservio. 

Com o passar do ano, adicionamos outras opções para personalizar o site de reservas de acordo com sua empresa e marca. Adicione sua imagem de capa, selecione as cores da marca ou adicione fotos dos serviços e dos membros da equipe. Apresente sua empresa em toda a sua glória.

Não paramos por aí. Um site bonito que pode ser compartilhado com os clientes é bom, mas os negócios no setor de serviços são pessoais e têm tudo a ver com o cliente. Por isso, decidimos adicionar outra camada de flexibilidade de marketing: um link de reserva aprimorado que permite que você compartilhe serviços específicos, eventos ou o perfil de um membro da equipe. 

Por que tudo isso é tão bom, você pergunta? Todas essas peças juntas fornecem a você ferramentas para gerenciar facilmente sua presença on-line: crie um site funcional e de marca, acompanhe como seus clientes interagem com ele e promova partes da sua empresa com melhor foco (seja um compromisso marcado de última hora ou a disponibilidade de um funcionário específico).

Quem não quer poder gerenciar seus negócios pelo celular? Você não está preso a uma cadeira e a um computador? Exatamente. Por esse motivo, investimos tempo e recursos em nosso aplicativo Reservio Business e adicionamos recursos que antes só podiam ser encontrados em nosso aplicativo da Web. Vamos refrescar sua memória. 

Unificamos as seções de Marketing e Faturamento, para que você possa usar essas funcionalidades mesmo quando estiver no mobile-first. Além disso, adicionamos as telas que indicam os recursos que fazem parte de um plano superior - o que permite que você atualize a partir do aplicativo Reservio Business, e não apenas do desktop.

2023 foi o ano da IA. Agora ela está em toda parte e está mudando ativamente a maneira como todos nós fazemos negócios. Naturalmente, queríamos fazer parte desse jogo. Recebemos o Reo, um chatbot de IA inteligente em nossa equipe, ensinamos a ele tudo o que sabemos e o enviamos para responder às suas perguntas com mais rapidez e sem espera.

Mas não podemos esperar que Reo saiba tudo, não é mesmo? É claro que não. Reo aprende com cada tíquete que recebe e com cada guia de ajuda que escrevemos, mas o aprendizado é um processo contínuo. Se a Reo não souber a resposta, sempre haverá um de nossos especialistas em atendimento ao cliente do outro lado, que investigará e fará todo o possível para ajudar você. 

O próximo ano será muito importante para o Reservio e esperamos sinceramente que você esteja aqui conosco para testemunhar e comemorar. Temos muitos projetos novos e excelentes em andamento e, sem estragar a surpresa, você pode esperar mudanças transformadoras no próximo ano. Estamos planejando redefinir a maneira como você usa seu software de reservas, desde a forma como você utiliza seu calendário e gerencia sua presença on-line, até como você gerencia sua empresa como um todo - seus serviços, eventos, produtos e pagamentos. Você tem muito pelo que esperar! 

Obrigado por você fazer parte da nossa história de 2023. Um brinde a um 2024 fantástico, repleto de inovação, crescimento e sucesso compartilhado!