Et system med automatiserte påminnelser og meldinger
Visste du at kunder glemmer 20 % av de bestilte timene? Ikke ta risikoen for å tape fortjeneste. Bruk automatiske påminnelser for å sørge for at de møter opp.
- SMS og e-postpåminnelser
- Meldinger til kunder og ansatte
){kind=icon}
La appen gjøre jobben for deg
)
Imponer kundene med skreddersydde meldinger
){kind=icon}
Ingen flere plutselige og overraskende endringer
){kind=icon}
Minsk risikoen for pengetap
)
Veiled kundene gjennom hvert steg trinn i kundereisen
Gi kundene en mer personlig opplevelse og hold dem oppdatert i løpet av bestillingsprosessen, fra bekreftelse til du sender påminnelser.
- Sørg for at kundene dine møter opp til avtalt tid
- Hold regelmessig kontakt med kundene og bygg et solid forhold til dem
- Kunder kan avbestille god tid i forveien, og frigjøre plasser for andre
- Informer kundene om bestillingen deres er bekreftet eller avvist, samt om eventueller endringer eller kansellering
- Eksporter databasen og bruk kundeinformasjonen til målrettet e-postmarkedsføring
)
Hold teamet ditt informert
Send automatiserte varsler til deg selv og teamet ditt for å sikre at dere alltid er forberedt på nye kunder og bestillinger.
- Unngå sene ankomster og sørg for at kundene som venter på dine medarbeidere
- Få beskjed om både nye og kansellerte bestillinger med en gang
- Få varsler om ubekreftede bestillinger
- Reservio Business-mobilappen leverer varsler til smarttelefoner
- Hold de ansatte oppdatert på alt som skjer i bedriften
Få mest mulig ut av tekstmeldinger og e-poster
Oppnå enestående resultater med Reservios automatiserte meldinger.
75%
nedgang i tapte bestillinger
84%
e-poster leveres
11
typer automatiske meldinger
30%
økning i fortjenesten
)
98% tekstmeldinger faktisk leses
Få mest mulig ut av automatiske påminnelser sendt direkte til til kundenes mobiler.
- Det er en praktisk og grei måte å lese alle påminnelser på - alt du trenger er mobiltelefonen din
- 90 % av tekstmeldingene leses innen 3 minutter
- 60 % av kundene foretrekker SMS-påminnelser fremfor å motta informasjon på e-post
)
Automatiske e-poster er helt gratis
Tekstlengden er ubegrenset slik at du kan gi kundene dine all informasjonen de trenger. De vil vite hva de kan forvente og hvordan de skal forberede seg på forhånd.
- Der er gratis å sende e-poster
- E-poster kan inneholde en kanselleringsknapp
- Opprett en kundedatabase med e-postadresser
- Markedsfør virksomheten din ved hjelp av e-postmarkedsføring
Ofte stilte spørsmål
Hvor mye koster tekstmeldinger?
Kredittpakker med SMS-varsler er tilgjengelige. For hver SMS som sendes, trekkes det kreditt fra kredittpakken din. Tabellen nedenfor viser prisene som gjelder i ditt land:
Prisene er uten mva, som beregnes basert på brukerens faktureringsland. Sluttpris kan sees på kjøpssiden, før betaling er gjennomført.
Hva er automatiske påminnelser og varsler?
Automatiske påminnelser og varsler er meldinger som sendes til deg samt dine kunderog medarbeidere. Du kan velge hva slags meldinger som skal sendes og hvor lang tid i forveien. Denne funksjonen gjør det enkelt å minne kundene om kommende timer og avtaler, bekrefte bestillinger eller varsle om endringer eller kanselleringer. Ikke minst kan innholdet på i tekst- og e-postmeldinger tilpasses til hver enkelt kunde.
Ved å sende påminnelser minsker man risikoen for at kundene glemmer avtalene med opptil 75 %, og dermed unngår unødvendige inntektstap. Prøv Reservio gratis og dra nytte av premium -funksjoner, for eksempel et lojalitetsprogram og en bestillingsside som kan spare deg opptil 15 minutter for hver bestilling.
Hva slags automatiserte meldinger kan jeg sende?
Det finnes ulike typer automatiserte meldinger avhengig av hvem de er rettet mot.
Du kan sende kundene 7 forskjellige typer påminnelser for å hjelpe dem med bestillingsprosessen:
- Bestilling venter på godkjenning
- Bestillingsbekreftelse
- Bestillingen avslått
- Kansellering av bestilling
- Bestillingsendring
- Minne om bestilling
- Forespørsel om tilbakemelding
Både du og medarbeiderne dine kan motta 4 typer varsler som vil informere dere om følgende situasjoner:
- Bestillingsbekreftelse
- Kansellering av bestilling
- Bestilling venter på bekreftelse
- Nyheter og tips
Du kan velge hvordan de fleste typer meldinger leveres. Du kan sende tekstmeldinger, e-post eller begge delene. Finn ut mer om hvordan du konfigurerer påminnelser for kunder og varsler for deg og dine ansatte.
Finnes det noen gratis påminnelser for kunder?
Ja, du kan sende gratis e-postpåminnelser. Slik kan du gi kundene beskjed når bestillingstatusen endres og minne dem om en kommende frist på en effektiv måte og uten ekstra kostnader. Du kan endre innholdet i e-postene uten å være begrenset av lengden. Inkluder med alle viktige detaljer, slik som for eksempel hva kunder bør ta med og hvordal de bør forberede seg til timen.
Registrer deg for et bestillingssystem som lar deg sende gratis e-postpåminnelser i dag.
Hvordan sørger jeg for at kundene mine møter opp til avtaler og timer?
Det er flere måter å sørge for at kundene møter opp til avtalt tid på. Automatiske påminnelser er uten tvil noe av det mest effektive. Du kan sende dem til kundene via tekstmelding eller e-post når som helst.
I gjennomsnitt glemmer folk opptil 20 % av bestillingene sine, noe som gjør at du taper penger. Du kan minske risikoen for dette med opptil 75 % ved hjelp av automatiske påminnelser. Prøv Reservio gratis og dra nytte av en rekke ekstra premiumfunksjoner på som gjør det enklere å drive en virksomhet.
Fant du ikke svaret på spørsmålet ditt? Gå til støtte.
Send ut automatiske meldinger i dag
Prøv Reservio gratis og uforpliktende. Få en 14-dagers gratis prøveversjon av premiumfunksjonene våre, inkludert tekst- og e-postmeldinger.