Hoe zorg je ervoor dat de klanten van je kapsalon terugkomen

Som eier av en frisørsalong vet du at det å finne nye kunder kan være en av de største utfordringene for bedriften din. Det kan imidlertid være en enda større utfordring å holde på kundene. Frisørbransjen er konkurranseutsatt og i stadig endring. Det er viktig å finne innovative måter å sikre at kundene kommer tilbake til salongen din.

I denne artikkelen tar vi for oss flere enkle måter å markedsføre frisørsalongen din på, slik at kundene kommer tilbake. Ved å ta i bruk disse tipsene kan du forbedre salongens omdømme, øke inntektene og få virksomheten til å vokse. Så la oss sette i gang! 

Sosiale medier er en utmerket plattform for å markedsføre frisørsalongen din. Opprett profiler på plattformer som Instagram, Facebook og Pinterest. Sørg for å publisere jevnlig og lag engasjerende innhold som kundene dine vil elske. Legg ut før- og etterbilder av hårklippene dine, vis frem stylistenes ferdigheter og del oppdateringer fra salongen.

Jungeltelegrafen er et mektig verktøy i frisørsalongbransjen. Oppfordre fornøyde kunder til å anbefale salongen til familie og venner. Gjør det enkelt ved å innføre et henvisningsprogram. Det betyr at når en kunde verver en ny kunde, får den som verver kunden en liten rabatt på neste besøk.

Hvem elsker vel ikke rabatter eller kampanjer? Tilby rabatter eller kampanjer på tjenestene dine for å sikre kundelojalitet. Gi for eksempel rabatt til førstegangskunder eller 15 % rabatt til kunder som verver en venn. Du kan også tilby kampanjer som "kjøp to tjenester, få gratis hårprodukter" eller "få en gratis hårklipp sammen med fargebehandlingen".

E-postmarkedsføring er en kostnadseffektiv måte å nå ut til kundene på. Samle inn kundenes e-postadresser og send dem regelmessige e-poster om salongen din. Send dem et månedlig nyhetsbrev, rabatter, kampanjer eller til og med en bursdagshilsen, noe som kan forbedre kundeopplevelsesstrategien din. Hold kundene oppdatert om salongens arrangementer og nye tjenester.

En god måte å skape lojalitet og få flere til å besøke salongen din er å forbedre kundeopplevelsen ved å belønne trofaste kunder. Som en del av vårt kundeopplevelsesprogram har kundene for eksempel mulighet til å få en gratistjeneste eller rabatt på neste besøk etter hvert 10. besøk. 

Denne omtenksomme gesten styrker ikke bare lojaliteten deres, men fungerer også som et kraftig insentiv til å fortsette å velge salongen vår for sine skjønnhetsbehov.

For å oppsummere er det viktig å markedsføre frisørsalongen din for å få virksomheten til å vokse. Prøv å få kundene til å komme tilbake:

Ved å implementere noen av disse tipsene kan du få kundene til å komme tilbake til frisørsalongen din.