Markedsføringsstrategier for julen: Hvordan tiltrekke seg og beholde kunder i julehøytiden?

Dekorer lokalene og skap en varm og innbydende atmosfære i bedriftens lokaler. Bruk dekorasjoner med høytidstema, spill glad musikk, og vurder å tilby festlige godbiter eller drikke til kundene dine. 

Det høres kanskje ikke så mye ut, men det vil sette kundene i feststemning og gjøre besøket til en minneverdig opplevelse. Fargerike lys, kranser og pyntegjenstander kan forvandle rommet ditt til et vinterlandskap og skape den perfekte julestemningen.

Det er høytid for å gi, og kundene dine vil sette pris på spesielle julekampanjer. Vurder å tilby rabatter, pakkeløsninger eller "kjøp én, få én"-tilbud på produktene eller tjenestene dine. Dette tiltrekker seg ikke bare nye kunder, men stimulerer også eksisterende kunder til å komme tilbake. 

Hvis du driver et spa, kan du tilby en "Holiday Bliss Package" som inkluderer massasje, ansiktsbehandling og en gratis spapose. Slike kampanjer kan være et godt insentiv for kundene til å unne seg noe ekstra og dele gleden med sine nærmeste.

Vis kundene dine at du setter pris på dem ved å sende personlige julehilsener. Bruk programvaren for planlegging og bestilling på nettet til å sende automatiske meldinger eller e-poster til med gode råd og eksklusive ferietilbud. 

Personlig tilpasning er viktig for at kundene skal føle seg verdsatt. Henvend deg til dem med fornavn og nevn spesifikke tjenester de har benyttet seg av tidligere. Inkluder en spesiell rabatt eller kampanje som et tegn på takknemlighet for lojaliteten.

Kom i julestemning på sosiale medier! Del festlig innhold, glimt bak kulissene av forberedelsene og brukergenererte bilder med høytidstema. Oppfordre kundene til å dele sine erfaringer med bedriften din ved hjelp av en unik hashtag. Dette engasjerer ikke bare publikum, men utvider også rekkevidden din på nettet. 

Arrangér morsomme konkurranser i sosiale medier med premier med høytidstema for å holde kundene engasjerte og begeistrede. Del ferierelaterte tips, historier eller til og med humoristiske anekdoter for å skape en personlig kontakt med publikum.

Vurder å arrangere workshops med høytidstema eller spesialsesjoner knyttet til yrket ditt. Hvis du er frisør, kan du tilby workshops om festlige frisyrer og tips om hvordan du kan håndtere vinterens hårproblemer. For frisører kan du demonstrere pleieteknikker som passer til høytiden. Makeup-artister kan holde kurs i hvordan man skaper en fantastisk høytidsmakeup. Disse workshopene tiltrekker seg kunder og skaper en følelse av fellesskap blant skjønnhetsentusiaster.

Når du arrangerer skjønnhetsworkshops i julesesongen, kan du gi kundene dine verdifulle ferdigheter og tips som de kan bruke i forbindelse med julesammenkomster og -fester. Du kan også tilby eksklusive rabatter på tjenester eller skjønnhetsprodukter som er relatert til temaene på workshopen, slik at deltakerne oppmuntres til å bestille time hos deg for å få dekket sine skjønnhetsbehov i ferien. 

Gavekort er et populært valg som julegave. Sørg for at din bedrift tilbyr dem, og markedsfør dem som en perfekt julegave. Oppfordre kundene til å kjøpe gavekort til venner og familie, slik at du kan skaffe nye kunder og holde på eksisterende. 

Ha vakkert designede gavekortalternativer klare til å kjøpes på via nettstedet eller ved personlig oppmøte i forretningen. Tilby gavekortverdier som kan tilpasses ulike budsjetter, og legg til et festlig preg med design og innpakning med høytidstema.

Del suksesshistorier eller attester fra fornøyde kunder på nettstedet ditt eller i sosiale medier. Fremhev hvordan bedriften din har gjort en forskjell i deres liv, spesielt i høytiden. Dette skaper tillit og troverdighet, noe som gjør det mer sannsynlig at potensielle kunder bestiller hos deg. Vis hjerteskjærende historier om kunder som har opplevd forvandlinger eller uforglemmelige øyeblikk i bedriften din i løpet av de siste høytidene. Ta eventuelt med før- og etterbilder for å vise den positive effekten av tjenestene dine.

Sørg for at programvaren for online planlegging og booking er brukervennlig og mobiltilpasset. Kundene setter pris på at det er enkelt å bestille tjenester eller timer på nettet, spesielt i den travle høytiden. Gjør det enkelt for dem å velge den datoen og det tidspunktet som passer dem best. 

Vurder å legge til en "Bestill nå"-knapp godt synlig på nettstedets hjemmeside og på profiler i sosiale medier. I tillegg kan du tilby en brukervennlig mobilapp som gjør det mulig for kundene å bestille mens de er på farten, slik at tjenestene dine er tilgjengelige når som helst og hvor som helst.

Hvis det er aktuelt for bedriften din, kan du tilby gaveinnpakningstjenester eller personlige produkter. Denne ekstra detaljen kan gjøre kundenes julehandel problemfri og minneverdig, og oppmuntre dem til å komme tilbake i fremtiden. Hvis du driver en butikk, bør du vurdere å tilby gratis gaveinnpakning ved et minimumskjøp. 

Alternativt kan du tilby muligheter for å tilpasse produktene dine, for eksempel monogrammering eller gravering, for å skape unike og gjennomtenkte gaver. Markedsfør disse tjenestene som en måte å gjøre det enklere å gi julegaver på og gi gavene et personlig preg.

I feriesesongen bør du vurdere å utvide åpningstidene for å ta hensyn til kundenes ulike timeplaner. Enten du er frisør, barberer, salongeier, spa- eller treningssenter, kan utvidede åpningstider være en stor fordel. Denne fleksibiliteten tiltrekker seg ikke bare flere kunder, men viser også at du er opptatt av eksepsjonell kundeservice.

Ved å tilby utvidede åpningstider i den travle ferieperioden kan du ta hensyn til kunder som kanskje har begrenset tilgjengelighet på grunn av egne ferieforpliktelser, shopping eller deltakelse på ulike arrangementer. Hvis du for eksempel driver en salong, kan du tilby timer tidlig om morgenen eller sent på kvelden for dem som ønsker å få ordnet hår, negler eller spabehandlinger før eller etter festlige sammenkomster. Denne proaktive tilnærmingen vil utvilsomt gjøre deg til den foretrukne destinasjonen for alle skjønnhets- og velværebehov i ferien.

Ferietiden er en fantastisk mulighet til å få småbedriften din til å vokse ved å tiltrekke seg og beholde kunder. Med disse strategiene for markedsføring i julen og ved hjelp av og programvarenkan du gjøre denne sesongen til noe helt spesielt for kundene dine, samtidig som du øker inntektene dine.

Husk at det ikke bare handler om salg, men om å skape minneverdige opplevelser som gjør at kundene kommer tilbake år etter år. Omfavn julestemningen, og se bedriften din blomstre denne høytiden! Ved å ta i bruk disse strategiene kan du få mest mulig ut av høytiden og skape en varig effekt på kundene dine, slik at de velger din bedrift år etter år.