Tilbakeblikk på 2023: Våre mest minneverdige øyeblikk

Når vi nå avslutter kapittelet om 2023, er det en fin anledning til å se tilbake og reflektere over den utrolige reisen vi har hatt, og ta en titt på hvor vi er på vei det neste året. 

Dette året har vært en berg- og dalbane av innovasjon, utfordringer og triumferende øyeblikk. La oss dykke ned i noen av våre mest minneverdige øyeblikk og feire de fremskrittene vi har gjort sammen i denne dynamiske bransjen.

Det er mye vi har oppnådd i året som har gått. Hvis du er interessert i å holde deg oppdatert om hva som skjer i Reservio-appen, kan du ta en titt på Oppdateringer i Reservio-bloggen og holde et øye med den i fremtiden. La oss for nostalgiens skyld se tilbake på de største milepælene i år:

I begynnelsen av 2023 lanserte vi det splitter nye bestillingsnettstedet. Dette var det første skrittet på veien mot å gi deg kontroll og fleksibilitet når du presenterer virksomheten din på nettet og deler dine tjenester og arrangementer med verden. Det er en intuitiv måte å lage et presentabelt bedriftsnettsted med et innebygd bestillingsskjema og salgsfremmende alternativer, alt på ett sted som administreres fra Reservio-kontoen din. 

Etter hvert som året gikk, la vi til flere muligheter for å tilpasse bookingnettstedet slik at det passer til din bedrift og ditt varemerke. Legg til forsidebilde, velg merkevarefarger eller legg til bilder av tjenester og medarbeidere. Presenter virksomheten din i all sin prakt.

Vi stoppet ikke der. Det er fint med en pen nettside som kan deles med kundene, men i servicebransjen er forretninger personlige og handler om kunden. Derfor bestemte vi oss for å legge til enda et lag med markedsføringsfleksibilitet - en forbedret bestillingslenke som gjør det mulig å dele spesifikke tjenester, arrangementer eller en ansatts profil. 

Hvorfor er alt dette så bra, spør du? Alt dette gir deg verktøy som gjør det enkelt å administrere din tilstedeværelse på nettet - du kan opprette en funksjonell nettside med eget varemerke, følge med på hvordan kundene dine bruker den, og markedsføre deler av virksomheten din på en mer fokusert måte (for eksempel en avtale som blir ledig i siste liten eller en bestemt ansatts tilgjengelighet).

Hvem vil vel ikke kunne administrere virksomheten sin fra telefonen? Å ikke være bundet til en stol og en datamaskin? Nettopp. Derfor har vi investert tid og ressurser i Reservio Business-appen og lagt til funksjoner som tidligere bare fantes i webapplikasjonen vår. La oss friske opp hukommelsen din. 

Vi har slått sammen seksjonene Markedsføring og Fakturering, slik at du kan bruke disse funksjonene selv når du bruker mobil først. Vi har også lagt til skjermbilder som viser hvilke funksjoner som er en del av en høyere plan - slik at du kan oppgradere fra Reservio Business-appen, ikke bare fra skrivebordet.

2023 har vært året for kunstig intelligens. Den er nå overalt og er i ferd med å endre måten vi alle driver forretninger på. Vi ville selvsagt være med på dette spillet. Vi ønsket Reo, en smart AI-chatbot, velkommen i teamet vårt, lærte ham alt vi vet og sendte ham ut for å svare på spørsmålene dine raskere og uten ventetid.

Men vi kan vel ikke forvente at Reo skal vite alt? Selvsagt ikke. Reo lærer for hver henvendelse han mottar og for hver hjelpeguide vi skriver, men læring er en kontinuerlig prosess. Hvis Reo ikke vet svaret, er det alltid en av våre virkelige kundeservicespesialister på den andre siden som vil undersøke saken og gjøre alt de kan for å hjelpe deg. 

Neste år blir et stort år for Reservio, og vi håper inderlig at du vil være her sammen med oss for å se og feire det. Vi har så mange flotte nye prosjekter på gang, og uten å røpe overraskelsen kan du forvente store endringer neste år. Vi planlegger å omdefinere måten du bruker bookingprogramvaren på, fra hvordan du bruker kalenderen og administrerer din tilstedeværelse på nettet, til hvordan du administrerer virksomheten som helhet - tjenester, arrangementer, produkter og betalinger. Mye å glede seg til! 

Takk for at du er en del av vår 2023-historie. Skål for et fantastisk 2024, fylt med innovasjon, vekst og felles suksess!