Automaattinen muistutus- ja viestijärjestelmä
Tiesitkö, että asiakkaat unohtavat noin 20 prosenttia varauksistaan?
Älä ota riskiä voiton menettämisestä. Pidä asiakkaasi ajan tasalla automaattisten muistutusten avulla ja varmista, että he saapuvat ajoissa tapaamisiinsa.
Älä ota riskiä voiton menettämisestä. Pidä asiakkaasi ajan tasalla automaattisten muistutusten avulla ja varmista, että he saapuvat ajoissa tapaamisiinsa.
- SMS- ja sähköpostimuistutukset
- Viestit asiakkaille ja työntekijöille
){kind=icon}
Anna ohjelmiston työskennellä puolestasi
)
Tee vaikutus asiakkaisiin henkilökohtaisilla viesteillä
){kind=icon}
Ei enää äkillisiä yllättäviä muutoksia
){kind=icon}
Minimoi tulojen menettämisen riski
)
Opasta asiakkaat asiakaspolun jokaisen vaiheen läpi
Tarjoa asiakkaille yksilöllisempi kokemus ja pidä heidät ajan tasalla varauksen jokaisessa vaiheessa vahvistuksesta ja muutoksista ajanvarausmuistutuksiin.
- Varmista, että asiakkaasi saapuvat paikalle sovittuun aikaan.
- Pidä säännöllisesti yhteyttä asiakkaisiin ja rakenna vankka suhde heihin.
- Asiakkaat voivat peruuttaa varauksensa etukäteen, jolloin muille vapautuu vapaita aikoja.
- ilmoittaa asiakkaille varauksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä sekä sen muuttamisesta tai peruuttamisesta.
- Vie asiakastietokantasi ja käytä heidän tietojaan kohdennettuun sähköpostimarkkinointiin.
)
Pidä tiimisi valmiina
Lähetä automaattisia ilmoituksia sinulle ja tiimillesi varmistaaksesi, että olet aina valmis uusiin asiakkaisiin ja tuleviin varauksiin.
- Ei enää myöhästyneitä saapumisia tai henkilökunnan jäsentä odottavia asiakkaita.
- Selvitä uudet ja perutut varaukset heti.
- Saat ilmoituksia vireillä olevista varauksista
- Reservio Business -mobiilisovellus toimittaa ilmoitukset älypuhelimiin
- Jaa liiketoimintapäivityksiä ja vinkkejä henkilöstöllesi
Hyödynnä tekstiviestejä ja sähköposteja
Saavuta erinomaisia tuloksia Reservion automaattisten viestien avulla.
75%
menetettyjen varausten väheneminen
84%
sähköpostin toimitettavuus
11
automaattisten viestien tyypit
30%
voiton kasvu
)
Tekstiviestien lukemisaste on 98 %
Hyödynnä automaattisia muistutuksia, jotka lähetetään suoraan asiakkaiden puhelimiin.
- Kätevin tapa nähdä muistutukset, tarvitset vain matkapuhelimen.
- 90 % tekstiviesteistä luetaan 3 minuutin kuluessa
- 60 % asiakkaista suosii tekstiviestimuistutuksia sähköpostitiedottamisen sijaan
)
Automaattiset sähköpostit ovat täysin ilmaisia
Kun tekstin pituus on rajoittamaton, voit antaa asiakkaillesi kaiken tarvitsemansa tiedon. He tietävät, mitä odottaa ja miten valmistautua etukäteen.
- Sähköpostien lähettäminen ilmaiseksi
- Sähköpostit voivat sisältää suoran peruutuspainikkeen
- Luo tietokanta asiakkaidesi sähköpostiosoitteista
- Edistä yrityksesi toimintaa sähköpostimarkkinoinnin avulla
UKK
Kuinka paljon tekstiviestit maksavat?
Tekstiviesti-ilmoituksia varten on saatavilla luottopaketteja. Jokaisesta lähetetystä tekstiviestistä vähennetään vastaava määrä luottoa paketistasi. Maassasi voimassa olevat hinnat löydät alla olevasta taulukosta:
Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Se määräytyy käyttäjän laskutusmaan mukaan, ja lopullinen hinta näkyy ostosivulla ennen maksun suorittamista.
Mitä ovat automaattiset muistutukset ja ilmoitukset?
Automaattiset muistutukset ja ilmoitukset ovat viestejä, jotka voidaan lähettää sinulle, asiakkaille ja työntekijöille. Voit valita, minkä tyyppisiä viestejä lähetetään ja kuinka pitkälle etukäteen. Tämän ominaisuuden avulla voit kätevästi muistuttaa asiakkaita tulevista tapaamisista, vahvistaa varaukset tai ilmoittaa heille muutoksista tai peruutuksista. Lisäksi teksti- ja sähköpostiviestien sisältö voidaan räätälöidä asiakaskohtaisesti.
Asiakkaille lähetetyt muistutukset voivat vähentää riskiä siitä, että asiakkaat unohtavat sovitun tapaamisen jopa 75 %, varmistaen, että et menetä tuloja. Kokeile Reserviota ilmaiseksi ja hyödy premium-ominaisuuksista](/features/), kuten Kanta-asiakasohjelma.hallinta) ja Varausverkkosivusto, joka voi säästää jopa 15 minuuttia jokaisessa varauksessa.
Millaisia automaattisia viestejä voin lähettää?
Automaattisten viestien tyypit vaihtelevat sen mukaan, kenelle lähetät niitä.
Voit lähettää asiakkaille 7 erilaista muistutusta, jotka auttavat heitä varausprosessissa:
- Varaus odottaa hyväksyntää
- Varausvahvistus
- Varaus hylätty
- Varauksen peruutus
- Uudelleen suunniteltu varaus
- Varausmuistutus
- Palautepyyntö
** Sinä ja työntekijät voitte vastaanottaa 4 ilmoitustyyppiä, jotka ilmoittavat seuraavista tilanteista:**
- Varausvahvistus
- Varauksen peruutus
- Varaus odottaa vahvistusta
- Uutisia ja vinkkejä
Voit valita niiden toimitusmuodon lähes kaikentyyppisille viesteille. Voit lähettää tekstiviestejä, sähköpostiviestejä tai molempien yhdistelmän. Lisätietoja on oppaissa muistutusten määrittäminen asiakkaille tai ilmoitusten määrittäminen sinulle ja työntekijöille.
Voiko asiakkaille lähettää muistutuksia ilmaiseksi?
Kyllä, voit lähettää ilmaisia sähköpostimuistutuksia. Tämä on tehokas tapa ilmoittaa asiakkaille varaustilanteen muutoksista tai muistuttaa heitä tulevasta määräajasta ilman lisäkustannuksia. Voit kirjoittaa omaa sisältöä sähköposteihin, koska niiden pituus on rajoittamaton. Ilmoita kaikki asiaankuuluvat yksityiskohdat, kuten miten asiakkaiden tulisi valmistautua tapaamiseen ja mitä heidän tulisi tuoda mukanaan.
Rekisteröidy varausjärjestelmään, jonka avulla voit lähettää maksuttomia sähköpostimuistutuksia tänään.
Miten varmistan, etteivät asiakkaani jätä saapumatta tapaamisiin?
On useita tapoja varmistaa, että asiakkaat saapuvat ajoissa tapaamisiinsa. Automaattiset muistutukset ovat ylivoimaisesti tehokkaimpia. Voit lähettää niitä asiakkaille tekstiviestillä tai sähköpostilla milloin tahansa.
Keskimäärin ihmiset unohtavat jopa 20 prosenttia varauksistaan, jolloin menetät voittoa. Voit minimoida tämän jopa 75 prosentilla automaattisten muistutusten avulla. Kokeile Reserviota ilmaiseksi ja hyödy useista ylimääräisistä premium-ominaisuuksista ominaisuudet, jotka helpottavat liiketoiminnan hallintaa.
Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi? Siirry asiakastuen sivulle.
Lähetä automaattisia viestejä jo tänään
Kokeile Reserviota ilmaiseksi ja sitoumuksetta. Saat 14 päivän ilmaisen kokeilujakson premium-ominaisuuksistamme, mukaan lukien teksti- ja sähköpostiviestit.