Miten pitää kampaamosi asiakkaat palaamassa takaisin?
22. syys 20232 min lukea
)
Kampaamon omistajana tiedät, että uusien asiakkaiden löytäminen voi olla yksi suurimmista haasteista yrityksellesi. Asiakkaiden pitäminen voi kuitenkin olla vielä suurempi haaste. Hiusalalla on kilpailua ja se muuttuu jatkuvasti. On ratkaisevan tärkeää löytää innovatiivisia tapoja varmistaa, että asiakkaat palaavat kampaamoosi.
Tässä artikkelissa käsittelemme useita helppoja tapoja mainostaa kampaamoasi ja pitää asiakkaasi palaamassa. Toteuttamalla nämä vinkit voit parantaa kampaamosi mainetta, lisätä tuloja ja kasvattaa liiketoimintaasi. Aloitetaan siis!
Tässä artikkelissa käsittelemme useita helppoja tapoja mainostaa kampaamoasi ja pitää asiakkaasi palaamassa. Toteuttamalla nämä vinkit voit parantaa kampaamosi mainetta, lisätä tuloja ja kasvattaa liiketoimintaasi. Aloitetaan siis!
Aloita sosiaalisesta mediasta
Sosiaalinen media on erinomainen foorumi kampaamosi mainostamiseen. Luo sosiaalisen median profiileja alustoille, kuten Instagram, Facebook tai Pinterest. Muista julkaista postauksia säännöllisesti ja luo kiinnostavaa sisältöä, josta asiakkaasi pitävät. Julkaise ennen-ja-jälkeen-kuvia hiustenleikkauksista, esittele stylistiesi taitoja ja jaa päivityksiä kampaamostasi.
Ota käyttöön suositteluohjelma
Sana suusta on tehokas väline kampaamoalalla. Kannusta tyytyväisiä asiakkaitasi suosittelemaan perheenjäseniään ja ystäviään kampaamoosi. Helpota sitä ottamalla käyttöön suositteluohjelma. Se tarkoittaa, että kun asiakas tuo uusia asiakkaita, suosittelija saa pienen alennuksen seuraavasta käynnistään.
Tarjoa alennuksia ja kampanjoita
Kuka ei rakastaisi alennuksia tai kampanjoita? Tarjoa alennuksia tai kampanjoita palveluistasi varmistaaksesi asiakasuskollisuuden. Tarjoa esimerkiksi alennusta ensikertalaiselle asiakkaalle tai 15 prosentin alennusta asiakkaille, jotka suosittelevat ystävää. Voit myös tarjota kampanjoita, kuten "osta kaksi palvelua, saat hiustuotteet ilmaiseksi" tai "saat ilmaisen hiustenleikkauksen väripalvelun yhteydessä".
Käytä sähköpostimarkkinointia
Sähköpostimarkkinointi on kustannustehokas tapa tavoittaa asiakkaasi. Kerää asiakkaidesi sähköpostiosoitteet ja lähetä heille säännöllisesti salonkiasi koskevia sähköpostiviestejä. Lähetä heille kuukausittainen uutiskirje, alennuksia, kampanjoita tai jopa syntymäpäivätervehdys, joka voi parantaa asiakaskokemusstrategiaasi. Pidä asiakkaasi ajan tasalla salongin tapahtumista ja uusista palveluista.
)
Palkitse uskolliset asiakkaasi
Loistava tapa kehittää uskollisuutta ja edistää toistuvia käyntejä kampaamossasi on parantaa asiakaskokemusta palkitsemalla uskollisia asiakkaita. Esimerkiksi osana asiakaskokemusohjelmaamme asiakkaat voivat saada ilmaisen palvelun tai alennuksen seuraavasta käynnistä 10 käynnin jälkeen.
Tämä huomaavainen ele ei ainoastaan vahvista heidän uskollisuuttaan, vaan toimii myös tehokkaana kannustimena, jotta he valitsisivat jatkossakin salonkimme kauneudenhoitotarpeisiinsa.
Tämä huomaavainen ele ei ainoastaan vahvista heidän uskollisuuttaan, vaan toimii myös tehokkaana kannustimena, jotta he valitsisivat jatkossakin salonkimme kauneudenhoitotarpeisiinsa.
Tapoja tehostaa asiakaspysyvyyttä
Yhteenvetona voidaan todeta, että kampaamosi mainostaminen on tärkeää yrityksesi kasvattamisen kannalta. Kokeile, miten pidät asiakkaasi palaamassa:
- Luo mielenkiintoisia viestejä sosiaaliseen mediaan
- Kannusta asiakkaitasi tuomaan ystävänsä mukaan suositteluohjelmalla.
- Anna alennuksia ja kampanjoita pitääksesi asiakkaasi tyytyväisinä.
- Lähetä uutiskirjeitä asiakkaillesi sähköpostimarkkinoinnin avulla.
- Palkitse uskollisia asiakkaitasi
Muutaman näistä vinkeistä toteuttaminen voi auttaa sinua pitämään kampaamosi asiakkaat palaamassa.
)
Hallitse aikatauluasi Reservion avulla
Luo ilmainen käyttäjätili
)
)
)