Cómo hacer que los clientes de su peluquería vuelvan

Como propietario de un salón de peluquería, sabe que encontrar nuevos clientes puede ser uno de los mayores retos a los que se enfrente su negocio. Sin embargo, conservar a esos clientes puede ser un reto aún mayor. El sector de la peluquería es competitivo y cambia constantemente. Es crucial encontrar formas innovadoras de asegurarse de que sus clientes vuelven a su salón.

En este artículo hablaremos de varias formas sencillas de promocionar tu peluquería y hacer que tus clientes vuelvan. Poniendo en práctica estos consejos, podrás mejorar la reputación de tu peluquería, aumentar los ingresos y hacer crecer tu negocio. Así que, ¡manos a la obra! 

Las redes sociales son una excelente plataforma para publicitar tu peluquería. Crea perfiles en redes sociales como Instagram, Facebook o Pinterest. Publica con regularidad y crea contenidos atractivos que gusten a tus clientes. Publica fotos del antes y el después de tus cortes de pelo, muestra las habilidades de tus estilistas y comparte las novedades de tu salón.

El boca a boca es una herramienta poderosa en el sector de la peluquería. Anime a sus clientes satisfechos a que recomienden su salón a familiares y amigos. Para hacerlo más fácil, introduce un programa de recomendación. Es decir, cuando un cliente traiga nuevos clientes, el recomendante obtendrá un pequeño descuento en su próxima visita.

¿A quién no le gustan los descuentos o las promociones? Ofrezca descuentos o promociones en sus servicios para fidelizar a sus clientes. Por ejemplo, ofrezca un descuento al cliente que acude por primera vez o un 15% de descuento a los clientes que recomienden a un amigo. También puedes ofrecer promociones como "compra dos servicios, llévate productos capilares gratis" o "consigue un corte de pelo gratis con tu servicio de color".

El marketing por correo electrónico es una forma rentable de llegar a sus clientes. Recopile las direcciones de correo electrónico de sus clientes y envíeles regularmente mensajes sobre su salón. Envíales un boletín mensual, descuentos, promociones o incluso una felicitación de cumpleaños, lo que puede mejorar tu estrategia de experiencia del cliente. Mantenga a sus clientes informados de los eventos y nuevos servicios de su salón.

Una forma estupenda de fidelizar a los clientes y promover la repetición de las visitas al salón es mejorar la experiencia del cliente recompensando a los clientes más fieles. Por ejemplo, como parte de nuestro programa de experiencia del cliente, los clientes tienen la opción de recibir un servicio gratuito o un descuento en su próxima visita después de cada 10 visitas. 

Este considerado gesto no sólo refuerza su fidelidad, sino que también sirve de poderoso incentivo para que sigan eligiendo nuestro salón para sus necesidades de belleza.

En resumen, promocionar tu peluquería es fundamental para hacer crecer tu negocio. Para que tus clientes vuelvan, prueba:

Poner en práctica algunos de estos consejos puede ayudarte a que los clientes de tu peluquería vuelvan.