Automatiseret påmindelses- og meddelelsessystem
Vidste du, at kunderne glemmer ca. 20 % af deres bookinger?
Tag ikke risikoen for at miste fortjeneste. Brug automatiske påmindelser til at holde dine kunder informeret og sikre, at de kommer til tiden til deres aftaler.
Tag ikke risikoen for at miste fortjeneste. Brug automatiske påmindelser til at holde dine kunder informeret og sikre, at de kommer til tiden til deres aftaler.
- Påmindelser via sms og e-mail
- Beskeder til kunder og medarbejdere
){kind=icon}
Lad softwaren arbejde for dig
)
Imponer kunderne med personlige beskeder
){kind=icon}
Slut med pludselig og uventede ændringer
){kind=icon}
Minimer risikoen for at miste overskud
)
Følg kunderne på vej gennem hvert trin i kunderejsen
Giv kunderne en mere personlig oplevelse, og hold dem opdateret i alle faser af deres reservation, fra bekræftelse og ændringer til påmindelser om aftaler.
- Sørg for, at dine kunder møder op til den aftalte tid
- Hold kontakten med kunderne regelmæssigt og opbyg et solidt forhold til dem
- Kunderne kan aflyse deres bookinger på forhånd, så der bliver plads til andre
- Informere kunderne om accept eller afvisning af bookingen samt om ændring eller annullering af den
- Eksporter din kundedatabase, og brug deres oplysninger til målrettet e-mailmarkedsføring
)
Hold dit team klar
Send automatiske meddelelser til dig og dit team for at sikre, at du altid er forberedt på nye kunder og kommende bookinger.
- Ikke flere sene ankomster eller kunder, der venter på en medarbejder
- Få besked om nye og aflyste bookinger med det samme
- Få notifikationer om ventende bookinger
- Reservio Business-mobilappen leverer notifikationer til smartphones
- Del forretningsopdateringer og tips med dine medarbejdere
Få mest muligt ud af sms'er og e-mails
Opnå fremragende resultater med Reservios automatiserede beskeder.
75%
fald i ubesvarede bookinger
84%
Levering af e-mails
11
typer af automatiserede beskeder
30%
stigning i overskud
)
Regn med, at 98 % af sms'er bliver læst
Få mest muligt ud af automatiske påmindelser, der sendes direkte til kundernes telefoner.
- Den mest praktiske måde at se påmindelser på, alt hvad du behøver er din mobiltelefon
- 90 % af alle sms'er læses inden for 3 minutter
- 60 % af kunderne foretrækker SMS-påmindelser frem for e-mail-information
)
Automatiske e-mails er helt gratis
Med en ubegrænset tekstlængde kan du give dine kunder alle de oplysninger, de har brug for. De vil vide, hvad de kan forvente, og hvordan de kan forberede sig på forhånd.
- Send e-mails gratis
- E-mails kan indeholde en direkte afbestillingsknap
- Opret en database med dine kunders e-mailadresser
- Markedsfør din virksomhed ved hjælp af e-mail-marketing
Ofte stillede spørgsmål
Hvor meget koster sms'er?
Du kan købe kreditpakker til SMS-notifikationer. For hver afsendt SMS trækkes der kredit fra din pakke. Se tabellen nedenfor for at se, hvilke priser der gælder i dit land:
Priserne inkluderer ikke moms, som afgøres af brugerens faktureringsland. Den endelige pris kan ses på købssiden, før betalingen gennemføres.
Hvad er automatiske påmindelser og notifikationer?
Automatiske påmindelser og notifikationer er beskeder, der kan sendes til dig, dine kunder og dine medarbejdere. Du kan vælge, hvilke typer beskeder der skal sendes, og hvor lang tid i forvejen. Med denne funktion kan du nemt minde kunderne om kommende aftaler, bekræfte bookinger eller give dem besked om ændringer eller aflysninger. Derudover kan indholdet af tekst- og e-mailbeskeder skræddersys til hver enkelt kunde.
Påmindelser sendt til kunder kan mindske risikoen for, at de glemmer den planlagte aftale, med op til 75 %, hvilket sikrer, at du ikke mister indtjening. Prøv Reservio gratis og få gavn af premium features såsom et loyalitetsprogram og et booking-website, der kan spare dig op til 15 minutter på hver booking.
Hvilke typer af automatiske beskeder kan jeg sende?
Typerne af automatiserede beskeder er forskellige, alt efter hvem du sender dem til.
Du kan sende kunderne 7 forskellige typer påmindelser for at hjælpe dem med bookingprocessen:
- Booking afventer godkendelse
- Bekræftelse af booking
- Booking afvist
- Annullering af booking
- Omlagt booking
- Påmindelse om booking
- Anmodning om feedback
Du og medarbejderne kan modtage 4 typer meddelelser, der giver dig besked om følgende situationer:
- Bekræftelse af booking
- Annullering af booking
- Booking afventer bekræftelse
- Nyheder og tips
Du kan vælge leveringsform for næsten alle typer beskeder. Du kan sende sms'er, e-mails eller en kombination af begge dele. Du kan få flere oplysninger i vejledningerne om hvordan du indstiller påmindelser til kunder eller hvordan du indstiller meddelelser til dig og dine medarbejdere.
Findes der gratis påmindelser til kunder?
Ja, du kan sende gratis påmindelser via e-mail. Det er en effektiv måde at informere kunderne om ændringer i deres bookingstatus eller minde dem om en kommende deadline uden ekstra omkostninger. Du kan skrive dit eget indhold til e-mails, fordi deres længde er ubegrænset. Medtag alle relevante detaljer, f.eks. hvordan klienterne skal forberede sig til deres aftale, og hvad de skal medbringe.
Tilmeld dig et bookingsystem, der giver dig mulighed for at sende gratis e-mailpåmindelser i dag.
Hvordan sikrer jeg, at mine kunder ikke går glip af deres aftaler?
Der er flere måder at sikre sig, at kunderne kommer til tiden til deres aftaler. Automatiske påmindelser er langt det mest effektive. Du kan til enhver tid sende dem til kunder via sms eller e-mail.
I gennemsnit glemmer folk op til 20 % af deres bookinger, hvilket betyder, at du mister fortjeneste. Du kan minimere dette med op til 75% med automatiske påmindelser. Prøv Reservio gratis og få glæde af en række ekstra premium features, der gør det nemmere at styre virksomheden.
Fandt du ikke svaret på dit spørgsmål? Gå til support.
Send automatiserede beskeder i dag
Prøv Reservio gratis og uforpligtende. Få en 14-dages gratis prøveversion af vores premiumfunktioner, herunder sms og e-mail.