Oslavujeme milníky a růst Reservia v roce 2024

S blížícím se koncem roku 2024 je vzrušující ohlédnout se za neuvěřitelným rokem plným vylepšení produktů, obchodních úspěchů a zajímavostí pro zákazníky, na které jsme nesmírně hrdí.

Každý další milník nás přiblížil našemu poslání: pomáhat malým firmám zjednodušit a prosperovat prostřednictvím chytrých online rezervačních řešení. Podívejte se na některé z nejvýznamnějších okamžiků, které v tomto roce formovaly společnost Reservio.

V březnu jsme učinili první významný krok k plně integrovanému platebnímu styku, když jsme spustili beta verzi našeho pokladního systému. Systém POS, který byl navržen s cílem zefektivnit osobní platby a zjednodušit finanční operace, kombinuje zpracování plateb se správou zásob, financí a daní - to vše přímo v aplikaci Reservio. Tato funkce znamenala začátek naší cesty k tomu, aby se platby spravovaly stejně snadno jako rezervace.

V září jsme na tento základ navázali vydáním online plateb, což je jedna z nejvýznamnějších aktualizací v nedávné historii Reservia. Díky online platbám mohou nyní uživatelé zpracovávat transakce přímo v aplikaci, což vytváří hladší zážitek pro klienty a podporuje stabilní cashflow. POS a online platby společně tvoří výkonnou a flexibilní sadu nástrojů pro správu finančních potřeb vaší firmy.
Tyto funkce představují velký skok směrem k našemu cíli nabízet kompletní, integrovaný software pro řízení podniku pro malé firmy. A zde se nezastavíme: jak budeme pokračovat do roku 2025, budeme přidávat nové funkce a vylepšení, abychom zajistili bezproblémové a bezpečné platební řešení šité na míru vašim potřebám.

Ve společnosti Reservio se snažíme pomáhat vám pracovat chytřeji, ne více. V červnu jsme spustili funkci Vytvořit nový, nástroj určený k zefektivnění vašich pracovních postupů. Prodejte produkt, vytvořte novou rezervaci nebo sdílejte časový slot přímo se svými klienty... každá akce, kterou potřebujete v systému provést, začíná na stejném místě. Je to rychlé a intuitivní.
V návaznosti na tuto dynamiku jsme jen o měsíc později představili aktualizované navigační rozhraní. Nové rozvržení nabízí intuitivnější strukturu, která usnadňuje vyhledávání, správu a přizpůsobení nastavení v aplikaci. Díky těmto vylepšením se aplikace Reservio společně stala přehlednější a uživatelsky ještě přívětivější - můžete se tak více soustředit na své podnikání a méně na správu.

V letošním roce jsme učinili zajímavý krok k podpoře naší rostoucí globální komunity a spustili jsme Reservio ve švédštině, dánštině a finštině. Nyní poskytujeme našim uživatelům ve Skandinávii výkonný obchodní nástroj v jejich rodném jazyce a doufáme, že jich v naší komunitě přivítáme ještě více. Tack, tak a kiitos všem našim novým uživatelům v severských zemích!
Abychom posílili naše spojení s uživateli po celém světě, rozšířili jsme také naši přítomnost na sociálních sítích spuštěním nových účtů na Instagramu, Facebooku, TikToku, X a YouTube. Prostřednictvím těchto kanálů budeme sdílet podnikatelské tipy, novinky z Reservia a inspirativní obsah pro rozvoj vašeho wellness podnikání a usnadníme vám tak zůstat s námi ve spojení a zapojit se, ať jste kdekoli.

Letošní úspěchy přesahují rámec zajímavých produktových novinek. Významnou událostí byl vstup do holdingu ABUGO, který spojil Reservio s dalšími třemi průkopnickými startupy v oblasti e-commerce: Shopsys, Smartsupp a Survio. Být součástí ABUGO nám otevírá zajímavé možnosti spolupráce, což nám umožňuje inovovat a vylepšovat naše služby spolu s dalšími předními digitálními řešeními. Je to slibná nová kapitola našeho příběhu, která v příštích letech přinese našim uživatelům ještě větší hodnotu.

Jsme hrdí na to, že poskytujeme vynikající služby zákazníkům, a letos náš tým získal za svou tvrdou práci ocenění CS Innovator od společnosti Intercom! Toto ocenění je oslavou našeho milníku z minulého roku, kdy jsme spustili našeho AI asistenta pro péči o zákazníky Rea. Od té doby jsme poskytli více než 5 000 odpovědí na zákaznické tickety s asistencí umělé inteligence. Reo nám pomohl zvýšit rychlost reakcí a kvalitu služeb a toto ocenění je důkazem odhodlání našeho týmu sloužit vám každý den lépe.
Na konci roku vám bude Reo k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, zatímco si náš tým bude užívat zaslouženého odpočinku. Zde je náš prázdninový plán podpory:

Když se zamyslíme nad těmito úspěchy, jsme vděční za důvěru a nadšení našich uživatelů, díky nimž byl rok 2024 tak pozoruhodný. Jsme připraveni a nadšeni přinést v roce 2025 ještě více vylepšení. Děkujeme vám, že jste součástí cesty Reservia, a přejeme vám inspirativní příští rok!