Jak zajistit, aby se klienti vraceli do vašeho kadeřnického salonu

Jako majitelé kadeřnického salonu jistě víte, že hledání nových klientů může být jednou z největších výzev, kterým vaše podnikání čelí. Ještě větší oříšek je však udržení si klientů. Odvětví kadeřnictví je konkurenční a neustále se mění. Je důležité proto najít způsoby, jak zajistit, aby se klienti do vašeho salonu vraceli.

V tomto článku probereme několik snadných způsobů, jak propagovat svůj kadeřnický salon a udržet si klienty, kteří se k vám budou rádi vracet. Zavedením těchto tipů můžete zlepšit pověst svého kadeřnického salonu, zvýšit příjmy a rozvíjet své podnikání. Pojďme na to!

Sociální média jsou vynikající platformou pro propagaci vašeho kadeřnictví. Vytvořte si profily na sociálních sítích, jako je Instagram, Facebook nebo Pinterest. Nezapomeňte pravidelně zveřejňovat příspěvky a vytvářet poutavý obsah, který se bude vašim klientům líbit. Zveřejňujte fotografie střihů před a po, prezentujte dovednosti svých kadeřníků a sdílejte aktuální informace ze svého salonu.

V kadeřnickém odvětví je slovní doporučení velmi účinným nástrojem. Povzbuďte své spokojené klienty, aby vaše kadeřnictví doporučili svým rodinným příslušníkům a přátelům. Chcete-li to vylepšit, zaveďte odměňující pogram. Když váš stávající klient přivede nového zákazníka, dostane doporučitel malou slevu na další návštěvu.

Kdo by neměl rád slevy nebo akce? Nabídněte slevy či propagační akce na své služby, abyste si zajistili věrnost zákazníků. Nabídněte například slevu na první návštěvu nebo 15% slevu za přivedeného zákazníka. Můžete také nabídnout propagační akce typu "kupte si dvě služby a získejte vlasové produkty zdarma" nebo "získejte ke službě barvení vlasů střih zdarma".

E-mailový marketing je nákladově efektivní způsob, jak oslovit své klienty. Shromažďujte e-mailové adresy svých klientů a pravidelně jim zasílejte e-maily o vašem salonu. Posílejte jim měsíční zpravodaj, slevy, propagační akce nebo dokonce blahopřání k narozeninám, které mohou zlepšit váš vztah se zákazníky. Informujte své klienty o veškerých akcích a nových službách vašeho salonu.

Skvělým způsobem, jak rozvíjet loajalitu a podpořit opakované návštěvy vašeho salonu, je zlepšit klientskou spokojenost odměňováním věrných zákazníků. V rámci takového programu by mohli klienti mít například po každých deseti návštěvách možnost získat službu zdarma nebo slevu na další návštěvu. 

Toto promyšlené gesto nejen posiluje jejich věrnost, ale slouží také jako silná motivace k tomu, aby si i nadále vybírali váš salon pro péči o své vlasy.

Propagace kadeřnického salonu je pro rozvoj vašeho podnikání zásadní. Aby se k vám zákazníci vraceli

Zavedení těchto tipů vám může pomoci zajistit, aby se klienti vašeho kadeřnického salonu rádi a opakovaně vraceli.